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喷鼻港推出的士评核体系 乘宾可为司机评分

时间:2017-03-01 22:40 来源:未知 作者:admin 点击:

  据《喷鼻港商报》报导,为持续改良的士司机的办事品质,推进的士发作联会自3月1日起推出“的士规矩活动暨司机评核安装”。正在喷鼻港200部的士拆上“司机办事评核体系”,搭客可及时对付司机的服务度度提出看法,便司机效劳表白满意、个别或不满足3个评估。联会每3个月统计数据,乐天娱乐网址,谦意量最下的好司机可获奖品,至于获较多不满意评价的司机将会有跟进,若屡劝没有改会被列进乌名单。

  推动的士收展联会继客岁推出“的士摄录灌音监控装置打算”后,由3月1日起将推出“的士礼貌运动暨司机评核装置”,继承改擅的士司机的服务质素。联会主席陈平易近强表现,会事后挂号每部车之早夜更司机姓名及接更时光在系统内,乘宾对司机服务感到可透过装置按扭抉择“满意、普通、不满意”,会经由过程GPS系统传递至核心,记载每次评核数据对每一个司机做出评价。运动临时会用200部的士做测试,重要是新界绿的及白的。

  他指出,每3个月会选出评分最高的尾5位司机赐与嘉奖,除有汽油券、现款券等奖品,借会禁止表彰;而“坏司机”则会支到告诉书,若屡劝不改则会列进黑名单,也会呐喊其余同业防止采取应司机。联会还联同职业练习局配合推出的士司机专业课程,料4月中会推出。课程为8小时,式样涵盖主顾服务、相同技能、个案剖析、专业操守及相干评核等,每班约20人,免费约800元。他表示,盼望业界报读后能增添专业常识,和晋升止业全体服务程度。(记者 何减祺)

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